2016-12-16 责任编辑:吴昊 浏览数:
【中华集成灶网】2016年11月30日,第六届中国家电营销年会于杭州举行。好太太电器有幸受邀参议。会上,好太太电器营销总监杨东就2017厨电的“前景“与“钱景“为题与行业内人士进行了深刻的探讨。
2016年11月30日,第六届中国家电营销年会于杭州举行。好太太电器有幸受邀参议。会上,好太太电器营销总监杨东就2017厨电的“前景“与“钱景“为题与行业内人士进行了深刻的探讨。
于厨卫行业而言,2016年应是“史上最难年“。各大品牌在激烈的竞争大环境下全力争取放大自身优势,并快速夯实基础准备新一轮的冲刺-----进军2017。然而回归本质看目前的厨卫行业,并没有步入需求饱和的行业衰退期。所谓“史上最难年“真正的本质是市场对厨电企业的用户服务、产品创新、渠道经营、品牌培育提出了更高的要求。
以往的厨电行业是一片蓝海,即使不会游泳也能在海里漂流看风景。如今业内人士称为的“好时候“已经过去了,企业必须要坚持‘动静有法内外兼修’一方面坚持雕刻产品,一方面精于用户体验服务,做扎实的事,做基本的事(搞清楚需求,做好厨电,服务好顾客)。好太太电器秉承工匠精神刻画产品品质原则,从用户需求出发,以用户体验为准进行产品研发。如好太太电器‘全程无烟’系列产品即是基于大量前期入户调研、以轻松解决用户厨房烹饪油烟困扰为焦点,精工细作,以品质触动用户。
好太太电器在聚焦产品质量的同时坚信:“服务是销售的至高境界“。从售前、售中、售后多维度进行用户贴心服务。以服务感动用户,营造良好的企业形象,助力品牌传播。让服务打开销售前端,让用户体验温暖的服务,免去用户购买电器产品时的后顾之忧。
传奇的背后必定有一支铁血军队,团队的内修至关重要。市场需求是产品甚至企业存在之根本,需求的创造等同于开拓市场增加利润,而动销才能抓住需求、创造需求。所以,企业必须培养专业的动销团队。
产品到达用户家中,渠道功不可没,渠道的价值是企业生命力的命脉,如何把握好命脉的跳动关乎企业是否能在百舸争流的行业中脱颖而出。但就渠道而言最大程度的发挥它的价值不代表需要打翻一切固有理念、形式,传统的渠道会永远存在,只是其价值在不断变化!
而对概念抽丝剥茧后主要是产品体验平台能否起到深层的本质作用,让消费者在真正意义上体验产品,同时唤起消费者的购买需求进而增加销售量?
用户沟通场所是否营造出舒适的沟通环境,能够帮助沟通人员在与用户沟通时更快速的达到需要的效果,同时增加企业的口碑传播。
同样,在品牌展示和服务窗口中,借用前面提到的概念:传统渠道会永远存在,只是价值在不断变化!
2017年是一个更需要力争、创新的年份,用一句话精简展望2017:动静有法,内外兼修。静是指内功的修炼,产品聚焦的精度要让用户心动,服务切入的准度要让用户感动;动则指动销,只有动才能抓住需求创造需求!在16年即将揭过17年强势来临之际,好太太电器以动静有法,内外兼修为主要战略,力争在17年的厨卫行业中取得更快的发展和更强劲的实力。未来,我们一定会奋勇当先、再创佳绩!
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